Insert your alternative text
IHRE FRAGEN

JUMO Engineering Services - Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wahrscheinlich bringen Sie unser Unternehmen mit Messtechnik in Verbindung - wir entwickeln seit Jahren Automatisierungsgeräte und -systeme zur Unterstützung einer Vielzahl von Branchen. Unser Angebot beschränkt sich jedoch nicht nur auf Produkte, sondern umfasst auch Engineering- und Support-Dienstleistungen, darunter einen Outbound-Service, Konfigurationsdienste, Kalibrierung sowie Wartung und Reparatur. Uns ist aufgefallen, dass Sie uns häufig Fragen zu Support und Service stellen. Deshalb haben wir einen Artikel vorbereitet, der diese Fragen beantwortet. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, was wir Ihnen bieten können!

JUMO Service Polen - lokale Unterstützung mit globaler Reichweite

JUMO Service Polen ist nicht nur ein Team von Spezialisten, die sich um Ihre Anlagen kümmern, sondern vor allem ein Partner für Ihre Geschäftsentwicklung. Unser Team mit Sitz in Wrocław, bestehend aus zwei erfahrenen Mitarbeitern, ist nicht nur bereit, auf Ihre aktuellen Bedürfnisse einzugehen, sondern auch die Entwicklung Ihrer Anlage aktiv zu unterstützen. Wie tun wir das? Zunächst einmal durch Präsentationen und Beratungen direkt in Ihrem Betrieb. Wir analysieren den aktuellen Bedarf, beraten Sie über moderne Lösungen und Ideen zur Modernisierung z. B. der Produktion. Aber unsere Rolle endet nicht bei der Beratung.

Wir konfigurieren und passen die Anlagen so an, dass sie perfekt in Ihre Produktionsprozesse passen. Und wenn Sie auf Probleme stoßen, sind wir bereit, diese schnell und effizient zu lösen. Unterstützt durch ein Team von Servicetechnikern aus unserer Zentrale in Fulda, Deutschland, garantieren wir Ihnen einen umfassenden Service auf höchstem Niveau. Bei JUMO Polska können Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen in den besten Händen ist.

Was wir im Rahmen unserer Dienstleistungen anbieten:

  • Bewertung der Projektdurchführbarkeit
  • Erarbeitung von technischen Projektannahmen mit detaillierten Spezifikationen
  • Komplette Projekterstellung und -dokumentation
  • Konzeption unter Berücksichtigung von SPS-Programmierung, Visualisierungstechniken, Netzwerklösungen und vielem mehr
  • Überwachung des Projektfortschritts
  • Implementierung der Lösung direkt in Ihrer Anlage
  • Schulung und laufende Betreuung durch Spezialisten.
  • Konfiguration, Kalibrierung und Reparatur der Ausrüstung

Ist die Inbetriebnahme der Ausrüstung im Preis enthalten?

Die Kosten für die Inbetriebnahme der Ausrüstung können je nach Projekt und Standort variieren. Bei der Inbetriebnahme vor Ort handelt es sich in der Regel um zusätzliche Kosten, die nicht im Preis der Anlage selbst enthalten sind.


Kann man die gelieferten Messumformer, Regler, Schreiber, Steuerungen etc. konfigurieren?

Natürlich! Ihre Beziehung zu JUMO endet nicht mit dem Kauf eines Produktes - im Gegenteil! Im Rahmen unserer Configuration Services bieten wir Ihnen Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration unserer Geräte. Mit einer schnellen und effizienten Inbetriebnahme wollen wir eine reibungslose Inbetriebnahme Ihrer Anlage und die maximale Leistung der gelieferten Geräte sicherstellen und Ihnen somit Zeit und Geld sparen. Wir können die Geräte vor der Auslieferung bei Ihnen vor Ort konfigurieren und Sie telefonisch oder per Fernwartung beraten.

Können Sie die Anlage reparieren?

Ja - wir sind bestrebt, die Ausfallzeit in Ihrer Anlage so kurz wie möglich zu halten. Sie können das defekte Gerät entweder zu uns schicken oder wir reparieren es vor Ort in Ihrem Werk - das wird individuell vereinbart.

JUMO Diagnose- und Reparaturservice:

  1. Expedited Repair Service: Schnelles Eingreifen in Notsituationen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
  2. Beratung: JUMO-Experten beraten bei Reparaturen und Technologiemigration.
  3. Ersatzgerät: Möglichkeit der Bereitstellung eines Ersatzgerätes während der Reparatur.
  4. Updates: Aufrüstung von Hard- und Software auf die neuesten Standards.
  5. Funktionstests: Überprüfung der Leistung der Geräte nach jeder Reparatur.
  6. Neukalibrierung: Anpassung der Geräte an präzise Messstandards.
  7. Ersatz von Teilen: Sicherstellung der langfristigen Leistung durch Austausch verschlissener Teile.
  8. Reparaturpreise: Transparente Kostenkalkulation vor Beginn der Arbeiten.

Mit diesen Dienstleistungen garantiert JUMO die Zuverlässigkeit und den langfristigen Betrieb Ihrer Geräte.

Bieten Sie Kalibrierungsdienstleistungen an?

Ja, JUMO Polen bietet Kalibrierungsdienstleistungen an. Die Kalibrierung oder Eichung ist einer der Schlüsselaspekte, um sicherzustellen, dass Messgeräte genau und nach festgelegten Standards arbeiten. JUMO Polska ist von der DAkkS nach DIN EN ISO/IEC 17025:2005 akkreditiert, was höchste Qualität der angebotenen Kalibrierdienstleistungen garantiert. So können Sie sicher sein, dass Ihre Geräte genau kalibriert und für die anspruchsvollsten Anwendungen einsatzbereit sind.

Kalibrierung von Temperatursensoren

  • Leistungsumfang: Kalibrierung von Thermometern, Pt100/Pt1000 Sensoren, Thermoelementen z.B. Pt100/Pt1000. Thermoelemente vom Typ K und J.
  • Flexibilität: Möglichkeit der Kalibrierung an vom Kunden gewählten Messpunkten.
  • Standort: Die Dienstleistungen werden sowohl vor Ort beim Kunden als auch im spezialisierten Kalibrierlabor von JUMO in Wrocław erbracht.

Kalibrierung von Feuchtesensoren

  • Leistungsumfang: Kalibrierung von Hygrometern zur direkten Feuchtemessung, auch mit Transmitter und Datenlogger.

Kalibrierung von Druckmessumformern

  • Leistungsumfang: Messung von negativem Überdruck und positivem Überdruck im Bereich von -1 bis +10 bar.
  • Standort: Das spezialisierte Kalibrierlabor von JUMO in Wrocław.