Im Industriesektor, wo es auf jede Minute ankommt, wissen wir, dass die Lieferzeit einer der wichtigsten Faktoren ist, die Kaufentscheidungen beeinflussen. Selbst kleinste Verzögerungen können ganze Produktionsketten beeinträchtigen und sich auf die Effizienz und Rentabilität von Prozessen auswirken. Wir bei JUMO Polen haben ein tiefes Verständnis für diese Herausforderungen und legen daher großen Wert auf Klarheit und Transparenz bei der Lieferung. Mit diesem Artikel möchten wir die am häufigsten gestellten Fragen im Zusammenhang mit dem Lieferprozess beantworten, um unseren Kunden Sicherheit und Klarheit in jedem Schritt der Zusammenarbeit zu geben.
Wir bieten Kurierzustellung an. Einer der wichtigsten Partner, mit dem wir bei der Lieferung zusammenarbeiten, ist das internationale Kurierunternehmen UPS.
Wir bieten eine Expresszustellung an, die zwar teurer ist, aber den Lieferprozess erheblich beschleunigt. Darüber hinaus ist es in Ausnahmefällen möglich, die Ware direkt von unserem Hauptsitz in Deutschland, wo die Geräte hergestellt werden, zu versenden, was die Lieferzeiten ebenfalls verkürzen kann.
Lieferverzögerungen können verschiedene Gründe haben, wie z.B. Produktionsverzögerungen, logistische Probleme oder globale Schwierigkeiten bei der Verfügbarkeit von Komponenten. Solche Situationen sind jedoch selten. Wenn wir Ihnen ein Angebot schicken, informieren wir Sie genau über die voraussichtliche Lieferzeit, wie sie von unserem System bereitgestellt wird.
Wir haben ein Lager in Breslau, in dem Geräte für den schnellen Versand gelagert werden. Das Lagersortiment kann variieren, aber in der Regel haben wir u.a. einige Widerstandsthermometer und hydrostatische Sonden auf Lager. Für die aktuellsten Informationen über die Produktverfügbarkeit empfehlen wir Ihnen, sich mit unserer Verkaufsabteilung in Verbindung zu setzen.
Die Lieferkosten werden von unserer Verkaufsabteilung für jeden Auftrag individuell festgelegt. Die Höhe der Kosten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Art des Produkts, seinem Gewicht, den Abmessungen und dem Lieferort.
Nach der Bestellung und der Genehmigung erhält der Kunde eine eindeutige Tracking-Nummer, um den Lieferstatus zu überwachen. Diese Funktion wird jedoch erst aktiv, nachdem die Ware von unserem Hauptsitz in Deutschland zu uns geschickt und von einem nationalen Spediteur in Polen ausgeliefert wurde.
Für detailliertere Informationen über den Status Ihrer Bestellung, bevor sie von unserem Hauptsitz in Deutschland in unserer polnischen Niederlassung eintrifft, empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit unserer Verkaufsabteilung in Verbindung zu setzen.
Für Kunden, die an einer persönlichen Abholung interessiert sind, bieten wir diese Option in unserem Hauptsitz in Wrocław an. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. Auf diese Weise vermeiden Sie zusätzliche Kosten für Verpackung und Transport, die nicht in die Endrechnung einfließen.
Als Reaktion auf Ihre Entscheidung zur persönlichen Abholung bereiten wir spezielle Dokumente vor - eine externe Freigabe und eine entsprechende Rechnung. Diese liegen zusammen mit der bestellten Ware zur Abholung bereit.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir kein stationäres Ladengeschäft haben. Unsere Räumlichkeiten in Wrocław werden hauptsächlich für die Verwaltung, den Verkauf und die Logistik genutzt, sind also kein Ort, an dem Sie das Sortiment "live" besichtigen können.
Solche Situationen sind sehr selten. Der mögliche Unterschied in den Lieferzeiten zwischen Angebot und Bestätigung ist darauf zurückzuführen, dass wir im Angebot eine geschätzte Lieferzeit angeben, die vor der endgültigen Auftragsbestätigung in unserer Zentrale in Deutschland festgelegt wird. Von der Zentrale werden wir nach Rücksprache mit der Produktion über den endgültigen Liefertermin informiert. Gelegentlich kann es zu geringfügigen Abweichungen aufgrund von Änderungen in den Produktionsplänen, der Verfügbarkeit von Komponenten oder der Logistik kommen.
Wir hoffen, dass die obigen Informationen dazu beigetragen haben, Ihre Bedenken bezüglich des Lieferprozesses bei JUMO Polen zu zerstreuen. Wir sind uns jedoch bewusst, dass jeder Fall einzigartig sein kann und die Bedürfnisse unserer Kunden unterschiedlich sind. Deshalb empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unsere Verkaufsabteilung zu wenden. Unsere Spezialisten sind bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten, sich auf Ihre individuellen Anforderungen einzustellen und Sie in jeder Phase des Kaufprozesses zu unterstützen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen das beste Kauferlebnis zu bieten!
